Dewi Apriliani

EVALUASI PERFORMANCE/ KPI PROGRAM KERJA PT TELKOM Demikianlah hasil analisis secara menyeluruh mengenai PT Telekomunikasi Indonesia Tbk. semoga informasi ini dapat bermanfaat dan membantu rekan-rekan sekalian. Terima kasih. Salam, Dewi Apriliani 

Competitive Advantage (Sumber Utama) Cost Advantage Differentiation Advantage Marketing Advantage Variable Cost Advantage : 1.     Scope Effect Meluncurkan bermacam produk provider seperti Simpati, Telkomsel, As yang menggunakan material dan proses pembuatan yang sama sehingga dapat menekan biaya rata-rata per unit 2.     Learning Effect PT Telkom memproduksi produk baru dengan fitur yang lebih baik dengan berdasarkan feedback konsumen mengenai produk sebelumnya seperti membuat produk Indihome untuk melengkapi produk Speedy Product Advantage : PT Telkom dengan jangkauan jaringan yang luas diiringi kualitas sinyal 4G LTE sangat mampu bersaing untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan internet. Ketersediaan tower-tower pemancar yang terdapat di pelosok daerah dengan maintenance yang sangat baik, terkontrol dan berkelanjutan. Channel Advantage : PT Telkom banyak memiliki kerjasama dengan perusahaan besar

TABEL ANALISA PERSAINGAN TELKOM DENGAN PESAING UTAMA TABEL ANALISA PERSAINGAN TELKOM DENGAN PRODUK PENGGANTI

Dengan struktur portofolio bisnis yang dimiliki saat ini, Telkom tentu akan menghadapi berbagai peluang dan tantangan baru. Inilah yang harus menjadi fokus bagi Telkom untuk dapat mempersiapkan seluruh sumber daya yang dimilikinya sehingga mampu menjadi pemimpin dalam persaingan pasar global dan siap bersaing dengan kompetitornya yang juga telah memiliki pangsa pasar yang cukup besar dan kekuatan aset yang tidak sedikit. Beberapa strategi bisnis unit yang dapat dilakukan oleh PT Telkom antara lain : MANAJEMEN OPERASI Komponen biaya operasional, perbaikan, dan layanan telekomunikasi usaha yang menduduki peringkat pertama sekaligus berkontribusi terhadap tingginya beban perusahaan dapat di tekan dengan cara: Ø   Melakukan efisiensi biaya operasional, Ø   Perencanaan struktur operasional bisnis yg efektif dan efisien, Ø   Perencanaan bisnis yg tepat. RESTRUKTURISASI ORGANISASI DAN PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KARYAWAN Jumlah karyawan Telkomsel cenderung meningkat sept

Strategi perusahaan pada Kuadran I : Pada kuadran I (Strategi SO), strategi umum yang dapat dilakukan oleh perusahaan adalah menggunakan kekuatan perusahaan untuk mengambil setiap keunggulan pada kesempatan , dalam hal ini PT Telkom menggunakan strategi Pengembangan Produk (Product  Development) Pelaksanaan strategi : a.     Peluncuran produk Indihome yang memiliki fitur lengkap dibandingkan produk sebelumnya dengan layanan Triple Play dari Telkom dengan teknologi 100% fiber yang terdiri dari Internet Fiber atau High Speed Internet (Internet Cepat), Interactive TV (UseeTV) dan Phone (Telepon Rumah) b.     Telkomsel mengeluarkan berbagai jenis produk provider seperti kartuHalo, simPATI, Kartu As, Kartu As Flexi, simPATI LOOP dan lainnya untuk memudahkan konsumen dalam memilih provider yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan. Kaitannya dengan Kuadran I (SO Strategi) : Pengembangan produk dengan inovasi yang memadukan seluruh kebutuhan konsumen akan teknologi intern

Matrik SWOT  Kondisi Internal Kekuatan ( Strengths ) Kelemahan ( Weaknesses ) ·       Tempat yang strategis terletak di pusat kota ·       Produk beragam ·          Harga produk cukup mahal ·          Pemasaran tidak maksimal h Kondisi Eksternal Peluang ( Opportunities ) ·       Permintaan Internet tinggi ·       Adanya dukungan pemerintah SO 1.     Membuat varian paket internet yang memudahkan masyarakat untuk menggunakannya WO 1. Senantiasa memberikan kepuasan kepada pelanggan dengan terus melakukan upgrade jaringan internet yang lebih unggul Ancaman ( Threats ) ·          Banyaknya pesaing ·          Beberapa produk tidak populer ST Melakukan diversifikasi produk agar tidka tertinggal dengan perkembangan zaman 1.   WT 1. Tetap mengembangkan jaringan internet dengan tetap memberi harga yang